场景/业务功能
个人信息类型
使用目的
查询浏览
输入的关键词、点击的页面或者链接
用于向用户返回响应的查询页面或结果
位置信息
1.为了实现基于地理位置的浏览与查询功能,例如展示附近的酒店、路径导航及距离信息等,格林App可在用户授权的前提下使用位置信息。用户可自主决定是否开启定位权限,若选择不授权,也可以通过手动输入位置来使用相关功能。
2.格林App还支持自动定位能力,可在获得授权的情况下采集并更新用户的实时位置信息,以便自动推荐附近的酒店,并动态计算相关距离数据。用户可在应用内自主控制是否启用该功能;如关闭自动定位,亦可通过手动输入或更新位置来实现相应操作。
注册登录
手机号码
用于注册账号和登录
姓名、密码、身份证件信息、邮箱、头像
用于补全网络身份信息、核验用户身份的真实性。用户可自主选择是否提供,未提供该信息不影响基础功能的正常使用。
第三方账号绑定与登录
应用安装信息、第三方账号信息(头像、昵称、手机号码以及其他授权的个人信息)
用于识别用户设备中是否已安装第三方应用,并实现与该类应用的关联启动及账号绑定,以支持用户通过第三方账号便捷登录格林App。用户可在格林App中随时绑定或解绑相关第三方账号(部分平台可能需要前往对应第三方App进行解绑操作),解绑后不影响用户继续使用基础服务功能。
会员服务
手机号码、短信验证码、会员等级、会员积分
创建格林会员账户、提供会员服务
身份验证
人脸识别
1.当会员在绑定身份证件信息时遇到问题,可通过主动提供证件信息的方式,协助系统核实其身份的真实性。
2.为防范“黄牛”刷单行为,保障会员合法权益,当系统检测到证件类型等信息存在异常时,所提供的证件信息将用于进一步核验用户真实身份。
添加常用信息
姓名、身份证、地址、发票信息
用于在使用相关产品或服务过程中,便于快捷填写所需信息。用户可自主选择是否提供,未提供该类信息不影响基础功能的正常使用。
展示、推荐、推送产品/服务信息
访问或使用格林时的交易信息、服务日志信息等用户授权信息
用于向用户推荐其可能感兴趣的商品或服务内容。用户可通过个性化推荐设置或消息通知开关进行自主管理,也可以通过短信退订指令或其他方式选择关闭此类推荐服务。
收藏与分享
收藏及添加收藏夹的记录、分享历史的服务日志信息
用于记录用户的收藏行为、收藏夹的添加操作及历史分享记录等服务日志信息,以便提供相应的功能支持与使用留痕。
预订及入住酒店
预订人姓名、入住人姓名、入住人手机号、入住以及退房时间
完成订单预订
房间号信息
用于用户在预订成功后通过格林APP自主选房
身份证件信息
用于办理入住手续,包括线上办理入住和酒店前台办理入住
入住增值服务
账号信息、联网信息、WIFI的SSID、BSSID、信号强度等
用于一键连接酒店WIFI
房间号、账号信息
用于购买门店小商品
168商城
收件人姓名、手机号码、收件地址、订单信息
用于完成商品或服务的下单、交付以及后续服务
支付结算
支付时间、支付金额、支付渠道、银行卡信息(绑定银行卡时)
在用户进行支付操作时,系统可能会记录相关信息,包括支付时间、金额、所选支付渠道以及(在绑定银行卡的情况下)银行卡相关信息,用于完成交易及支付记录管理。
发票抬头、纳税人识别号、公司注册地址、公司联系电话、开户银行信息、接收发票的电子邮箱、纸质发票的收件地址
在用户申请发票服务时,我们可能会收集发票相关信息,包括发票抬头、纳税人识别号、公司注册地址、公司联系电话、开户银行信息,以及用于接收发票的电子邮箱地址或纸质发票的邮寄地址,以便完成发票的开具与投递。
电话/在线客服与售后
账号信息、身份核验信息、订单相关信息
在用户联系客服时,我们可能会记录用户与客服之间的沟通内容,并收集为提供服务及处理争议所必需的信息,如账号信息、身份核验信息、订单相关信息等,以保障用户权益并提升服务效率。
意见反馈
发布的信息、会员身份信息、账号信息、订单信息
展示评价等用户发布的信息
使用过程中
设备信息(设备标识符、系统版本、设备型号、设备厂商、屏幕分辨率、网络信息等)、服务日志信息(浏览记录、点击查看记录、ip地址等)
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